Buku ini membahas tentang manajemen pemasaran sebagai strategi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Buku ini dilengkap dengan hasil penelitian penulis sendiri pada Perternakan Sapi di Kota Medan, serta kasus-kasus yang mendukung tulisan ini untuk dapat dibaca oleh para pimpinan perusahaan yang berwawasan masa depan (visioner/antisipatif) agar mampu mengelola persahaannya dengan baik serta me…